Os quartos são de bom tamanho e modernos com controle de temperatura, cofre pessoal e TV de tela plana.

Está mesmo ao lado do Jardim Zoologico. Pessoal foi excelente e o pequeno-almoço foi ótimo. Adorámos da estadia em Mercure Lisboa.

Os quartos estavam limpos

Melhoria no atendimento ao cliente

O pequeno-almoço é fantástico

Dê apenas uma garrafa de água na chegada, mesmo que fiquemos 3 dias.

A piscina é bonita e relaxante. Só foi necessário um passeio de 15 minutos para chegar até o Aqueduto das Águas Livres.

Os funcionários foram absolutamente brilhantes, especialmente Rodrigo e Angela. Eles cuidaram tão bem de nós quando eu tive um susto de saúde, que foram além do que se esperaria em qualquer lugar. Seu profissionalismo, dedicação, carinho no atendimento ao cliente não era da mais alta ordem. A direcção da Mercure deveria reconhecer as suas capacidades exemplares e orgulhar-se muito da sua representação. . Nós voltaremos e desejamos que você use este endosso sem reservas. Você nos tocou Obrigado do fundo do nosso coração.

Nada

Limpo, quartos bem servidos.

Mais para os negócios do que para os clientes de lazer.

A cama era confortável e o hotel tinha um cofre para objetos de valor. A vista do elevador a olhar para o Aqueduto das Águas Livres era óptima. Também desfrutei da vista da piscina no último andar.

- Os quartos eram um pouco datados para um hotel com esta qualidade. - A cobertura para a piscina no último andar podia ser feita com algum TLC.

buffet de café da manhã realmente ótimo!

muito barulhento . pedir um quarto no quintal

O ponto alto deste hotel é o pessoal. Eles foram tão profissionais, amigáveis e prestativos que nos fizeram sentir tão bem-vindos e acrescentaram ao nosso gozo das nossas férias. O pequeno-almoço foi excelente com uma vasta selecção de comida

Tivemos alguns problemas com a barreira do estacionamento, mas o pessoal ajudou-nos em cada ocasião a obter acesso ou saída

Hotel limpo e confortável com bónus adicional na piscina no telhado.

Problemas com o pagamento, já que não aceitei o cartão inicial que reservei (já que o pagamento tinha sido retirado da conta três meses antes da visita e não era um pré-autenticado) acabei por ter de pagar novamente e não estava a dar informações precisas sobre o reembolso (disse que seria no dia seguinte - demorou uma semana depois de ter voltado e vários e-mails perseguidos)

O pessoal foi muito amigável e prestativo com as nossas dúvidas. O quarto foi como esperado. A cama era muito confortável. O café da manhã foi muito agradável e abundante.

O ar condicionado não estava ligado. Eu entendo para as pessoas que vivem em clima quente muitas vezes que não achariam que o ar condicionado fosse necessário. Não estando habituado a um tempo tão quente (senti que estava quente), o ar condicionado deveria estar disponível, se necessário.

Excelente escolha para o pequeno-almoço (incluindo as tortas de creme de leite essenciais!). Bem localizado para o metro. Quartos confortáveis.

A área do bar é um pouco minimalista e o menu do jantar é pequeno, mas ambos são bons para uma mordida/bebida tardia.

O local é convenientemente próximo ao instituto de pesquisa universitário que eu estava visitando, e está perto também de muitas outras instalações de interesse. Está muito bem conectado com o centro da cidade. O hotel é muito confortável, o pessoal é extremamente profissional e gentil.

Duas das toalhas que estavam presentes no meu quarto quando fiz o check-in tinham algumas manchas, mas foram prontamente trocadas e isso nunca mais aconteceu. O quarto e a casa de banho estavam muito limpos.

Perto do metrô. Bom café da manhã. Toalhas na piscina.